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        EN
        產品與服務

        Products and services

        服務承諾

        營業部客戶服務承諾

                1、首問首接負責制,不推諉、不扯皮,提供一站式服務;遵循“合作共贏”,滿足客戶需求。

                2、24小時通訊暢通,快速服務響應。

                   (1)園區內客戶1小時內到達現場;

                   (2)省內客戶24小時內到達現場;

                   (3)省外客戶48小時內到達現場。

                3、客戶投訴第一時間響應,先解決問題后回顧分析,優先保證客戶生產,解決方案讓客戶滿意。

        物流處客戶服務承諾

                1、保證解決方案讓客戶滿意;一站式服務,直至客戶需求得到滿足;

                2、聆聽和了解客戶需求,超越完成客戶期望;

                3、認真滿足客戶需求,堅持首問首責, 不推諉不扯皮。


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